Polityka zwrotu kosztów
Regulamin zwrotów (odstąpienie od umowy)
1. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (zakup w sklepie internetowym) w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Sposób zgłoszenia zwrotu
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres:
autonalogike@gmail.com
W treści wiadomości należy podać:
- imię i nazwisko
- numer zamówienia
- informację o chęci odstąpienia od umowy
3. Odesłanie produktu
Po zgłoszeniu zwrotu Klient zobowiązany jest odesłać produkt w terminie 14 dni na adres podany w odpowiedzi maila.
4. Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
5. Stan zwracanego produktu
Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:
- być nieuszkodzony
- nie nosić śladów użytkowania
- być kompletny
- znajdować się w oryginalnym opakowaniu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.
6. Zwrot płatności
Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
7. Informacje dodatkowe
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentom.